Пишу о том, как люди и системы работают с информацией, на чём строятся управленческие решения и где применение ИИ может дать содержательную пользу.
Здесь — разборы рабочих ситуаций, заметки из практики и развитие когнитивной архитектуры бизнеса.
Ранние публикации сохраняют даты и контекст своего времени. Описанные в них услуги, инструменты и результаты относятся к соответствующему этапу практики. Актуальные направления — персональная и корпоративная AI-стратегии; статус и содержание КАБ раскрыты в методологии.
Представьте компанию, в которой руководитель лично разбирает почти каждое нестандартное обращение клиента. Ему пересылают переписку, он восстанавливает ист
Самый ценный актив вашей компании может каждый вечер уходить домой Есть фраза, которую я бы очень не хотел услышать от руководителя крупной компании: «Это
Я в последнее время всё чаще думаю об одной довольно странной проблеме крупных компаний. Возможно, в какой-то момент компания становится слишком сложной дл
Представьте ситуацию: вы спрашиваете аналитика, почему продажи растут, а компания зарабатывает мало. Ответ нужен к завтрашнему совещанию. Аналитик собирает
Почему собственная AI-система теряет смысл, когда ChatGPT и Claude сами становятся полноценной средой. Где теперь появляется реальное конкурентное преимущество.